Выбор и внедрение ERP-систем

Перед началом проекта.

Многие предприятия на самом деле недостаточно точно знают, чего хотят достичь, внедряя ту или иную информационную систему. Осознание предприятием того, для чего ему нужна автоматизированная система, - это самый важный момент, позволяющий не ошибиться в выборе. Цели должны быть определены с точки зрения стратегии бизнеса, причем они должны быть таковы, чтобы их можно было измерять и оценивать. Этот вопрос не так прост, как может показаться на первый взгляд, и поэтому неудивительно, что ответ на него часто вызывает затруднения.

Как показывает опыт многих российских предприятий, внедряющих информационные системы, подход к выбору и внедрению, как правило, сводится к попытке замены устаревших бухгалтерских методов на мощную, современную и "модную" корпоративную систему. Система ERP-класса эффективна настолько, насколько эффективны персонал и бизнес-процессы компании. Факторы, определяющие успех или неудачу ERP-проектов, являются частью усилий по внедрению системы, но никак не частью ее функциональности. Опыт внедрения систем МRP-II во всем мире (Россия не исключение) говорят о том, что эти факторы, как правило, сгруппированы в следующих областях:

• планирование проекта
• командный подход
• управление изменениями
• обучение
• использование консультантов.

Таким образом, это все вопросы взаимоотношений людей, но никак не системы.